全息投影可以提供立体、沉浸式的交互体验，具有无需借助外部设备、三维立体真实性、数据可复原性等特点，现已被应用在越来越多的场景中。本文介绍了全息投影技术中的主要原理，主要包括佩伯尔幻像、空气交互技术等。随着全息投影技术的成熟和5G技术的发展，全息投影技术可以被应用在银行网点的各项业务中，为客户进行理财知识讲解，还可以进行贵金属产品的展示和销售，提升服务质量和经济效益，增加客户黏性。另外，本文以某城商行打造的全息数字员工为例，介绍全息投影在该城商行的应用试点情况，并对全息投影技术进行总结和展望。

 

全息投影技术概述

 

全息投影的本质即为“虚拟的形象，真实的交互”，现已被广泛应用在展会、广告、晚会等多个场景。在商业银行领域，科技的进步决定了银行业务的科学化，全息投影技术为银行数字化、科技化进程提供了更多可能。对银行自身来说，全息投影技术可以帮助拓展服务的边界，扩大业务范围，通过全息投影技术对银行业务进行展示，能够有效激发客户对所展产品的兴趣，对于商业银行打造自己的数字员工IP有着重要意义。对客户来说，全息投影技术可以提供非真人的服务模式，有助于提升交互体验。

 

全息投影技术在银行的应用探索

 

由于成本、技术瓶颈等因素的限制，全息投影技术在银行业应用还较少，但这不妨碍我们开始探索其在银行业务中的应用场景，全息投影技术可以帮助我们拓展传统金融业的服务边界。